Назад к списку

 Советы для тех, кто ищет работу: какую работу выбрать амбициозным и коммуникабельным людям?

 Практически каждому из нас доводилось воспользоваться предложением приобретения товаров или услуг по телефону. И, возможно, вы заказывали быстрое питание на дом, например, в пятницу вечером, когда нет желания и сил готовить ужин? Чаще всего, человек на другом конце провода, который принимает ваш заказ или предлагает вам услугу, излучает хорошее настроение и удивляет приятной заботой. Возникает ощущение, что собеседник все время улыбается и незаметно его хорошее настроение передается и вам.Познакомьтесь – вас обслуживает оператор колл-центра, менеджер по продажам. Продажи по телефону в России не являются новшеством, а ассортимент предлагаемых услуг и товаров разнообразный. Если вы амбициозны и общительны, то подобная работа вам идеально подходит. Читайте дальше и убеждайтесь, что общение с клиентами по телефону вам понравится.Как коммуникабельность поможет работе в колл-центре?Основная цель оператора в колл-центре – предоставление быстрой и профессиональной информации, помощь клиенту. Если вы с легкостью общаетесь с незнакомыми людьми, любите знакомиться и обычно сами завязываете разговор, то, став менеджером по продажам, вы прекрасно себя реализуете. Вы сможете использовать свое красноречие и осознать собственное преимущество. Да, мы говорим о деньгах, которые вы заработаете благодаря общению. Возможность свободно общаться с человеком, которого даже не видите - это ценное качество. Способность убедительно рассказать о товаре, о котором человек даже не слышал, заинтересовать покупателя – это искусство!Искусство продаж является полезным и в работе, и в личной жизни. Став работником в данной сфере, вы будете постоянно обучаться, получать много полезной информации о проводимых акциях, о тонкостях обслуживания клиентов. В личной жизни менеджер по продажам учится поддерживать разговор на любую тему, приобретает ценные навыки общения с разными людьми, знакомится с психологическими нюансами общения.Настойчивость оправдываетсяКонечно, ситуации бывают разные. Например, если человеку позвонили не вовремя, это может вызвать у него раздражение, поэтому, не выслушав до конца менеджера по продажам, он так и не узнает об экономически выгодном предложении. Настойчивость менеджера позволяет ему не опускать руки и, сохраняя хорошее настроение, достигнуть высшего результата – больше заработать.Почему важно пребывать в хорошем настроении?Хорошее настроение, позитивный настрой перед рабочим днем влияет не только на работу, но и на наше здоровье. Это помогает оставаться веселым и концентрироваться на позитивных моментах жизни. Внимание и уважение к клиенту возвращаются вам сполна. В данном виде деятельности подобное происходит часто, ведь когда менеджер по продажам достигает основной цели – удовлетворения потребности клиента, получает в награду множество слов благодарности. Попадая в дружный коллектив, новый работник заражается позитивным настроением окружающих, и каждый день идет на работу с восторгом и улыбкой!Чем интересна работа в колл-центре?Работая в колл-центре, вы будете окружены приятными и энергичными людьми, ориентированными на результат. Получите много полезных знаний по искусству продаж, научитесь интересно и красочно описывать товар, который человек даже не видел.Так же важно то, что благодаря гибкому графику работы, вы сможете планировать свое время, получать образование, увлекаться любимыми занятиями. Это весьма динамичный образ жизни. Также в звонковом центре проводятся мотивационные программы и коллективные игры. Это работа в большом, прекрасном и сплоченном коллективе, частью которого можете стать и вы. 

 Материал предоставлен: Job.ru